وقال شاهد عيان لـسيريانيوز إن "الحادث وقع حوالي الساعة 12 من ليل الخميس إذ اصطدمت شاحنة قادمة من دمشق إلى السويداء ببولمان يقل ركابا متوجها إلى دمشق", مشيرا إلى أن "السيارات كانت تضطر إلى تغيير طريقها بسبب ترامي الجثث على الطريق ومحاولة سيارات الاسعاف وقوى الدفاع المدني إسعاف الجرحى ونقل الجثث".
وأضاف شاهد العيان,ويدعى موفق حماد, أن "الحادث وقع بين نقطة شرطة حزم وقرية الصورة الصغيرة بين بولمان وشاحنة", مشيرا إلى أن "مناظر الجثث كانت مروعة حيث تقطعت أوصال معظمها كما أن الجرحى معظمهم كانوا في الرمق الأخير".
وأرجع شاهد عيان آخر, ويدعى ماجد حمشو من قرية مجاورة لمكان الحادث وقريب بعض الضحايا, وقوع الحادث إلى "السرعة الزائدة وعدم تنفيذ الاتجاه الآخر من الطريق".
وعن روع الحادث, قال, شاهد العيان "ذهبنا نحو الساعة الرابعة صباحا إلى المشفى السويداء، وشاهدنا أشلاء الضحايا وعددهم نحو 13 ملقين في ارض الغرفة بالمشفى مع التراب والأوساخ والدماء، دون الحد الأدنى من العناية، الأهالي الذين توافدوا إلى المشفى كانوا يعبرون من فوق الضحايا التي تقطعت أوصالها، كان منظر بشع جدا، ولم يوجد اي عناية بالضحايا من قبل المشفى."
وتابع حمشو" أردنا ان ننقل ثلاثة من الضحايا إلى ذويهم في جرمانا، وطلبنا من مدير المشفى سيارة إسعاف، فلم يتجاوب معنا، وقمنا باستئجار سيارات خاصة ونقل الجثث بها".
فيما قالت مصادر في مديرية صحة السويداء أن "10 سيارات إسعاف هرعت إلى مكان الحادث لنقل المصابين إلى مشفى السويداء الوطني" مشيرة إلى أن " أربعة أشخاص من بين الإصابات مازلوا في العناية المشددة فيما بقية الحالات لاتزال تتلقى العلاج.
ومن جهته, قال مصدر في شرطة الطرق العامة في حزم إن "سائق السيارة الشاحنة فوجئ بسيارة سياحية متوقفة إلى جانب الطريق لم تكن مضيئة للفلاشارات كما لم يقم سائقها بوضع المثلث التحذيري قبل السيارة ما حدا بسائق الشاحنة محاولة تفادي السيارة ما جعله يصطدم بجانب البولمان التابع لشركة الوسيم ".
وكان مكتب الوسيم السياحي ألغى رحلاته إلى السويداء بسبب تكرار حوادث البولمانات التابعة له على طريق دمشق السويداء.
وأضاف المصدر أن "تشوهات أصابت معظم جثث القتلى التي وصل تعدادهم إلى 12 عبى الأقل كما أصابت التشوهات عددا من الجرحى بسبب قص الشاحنة للبولمان بشكل طولي".
وفي حديث لـسيريانيوز مع بعض أهالي الضحايا استذكروا الحوادث العديدة التي وقعت على الطريق، منها حادث في قرية سليم(30 قتيل) قبل نحو سنه وحادث لاهثه(35 قتل) ، وحادث آخر قرب قصر المؤتمرات ومعظمها كانت لبولمانات عائدة لنفس الشركة شركة الوسيم، كما انتقدوا عدم الانتهاء من تنفيذ الطريق (السايد الثاني)متسائلين" كم يحتاج هذا الطريق من ضحايا لكي ينتهي". ودرج أهالي السويداء على وصف طريق دمشق السويداء بـ"طريق الموت" لكثرة الحوادث المرورية المروعة التي شهدها وكان أكثرها مأساوية الحادث الذي وقع عند منعطف قرية لاهثة في عام 2005.
يذكر ان من بين الضحايا شاب ووالدته وشقيقته وخطيب شقيقته، وقد عرف منهم:
1. هيثم هايل حمشو
2. رشا هيثم حمشو
3. بتله حمشو(والدة هيثم)
4. حسن السمان(خطيب رشا)
5. سعيد ابو حمرا(سائق القلاب)
6. ابراهيم علوه( من حلب)